商品の素材やサイズについて

Q商品の素材は何ですか
Aシルバー925、真鍮、18金などで、全てメッキやコーティング処理は行っていない、無垢となっております。 自宅でコツコツ手作業で制作しておりますため、デザインの都合上、刻印を打っていないものもございます。信頼できる大手の貴金属卸から仕入れた素材のみを使用しております。 また天然石はヒビやクラック、スジが見られるものも有ります。  天然素材の持っている個性、魅力としてご理解ください
Qサイズはどのように測っていますか
A作品を平置きして測っております。一つ一つ手作りの為、左右が非対称の物もあり、記載サイズには多少の誤差が生じますことをご承知置きください。ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。

配送について

Q何日くらいで届きますか
Aご注文確定後7日以内に発送いたします。通常、発送完了のご連絡がこちらからの一回目のご連絡となります。
Q配送方法を教えてください
Aレターパックライトまたは宅配便(一部商品定形外郵便選択可)にてお送りいたします。 ・補償のない配送方法の場合、万が一の事故の際に『返品・交換・返金等』の対応はいたしかねます。補償内容をご覧になり配送方法をお選びください。 税込み12000円以上お買い上げの場合には送料無料とさせていただきます。 送料無料商品の配送方法は レターパックプラスでの配送を予定しております。 追跡あり、対面でのお届けとなります。 その他配送方法をご希望の場合はご購入前にご相談ください。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合のみ、返品をお受けいたします。商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合での商品の返品、ご連絡なしでの返送は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品到着後7日以内にご連絡ください。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

吉岡弓美

事業者の所在地

郵便番号 :5650853

住所 :大阪府吹田市

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

連絡先:sumomo.otegami@gmail.com
営業日:平日(月〜金)
営業時間 :9時~17時

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:クレジットカード、コンビニ・Pay-easy決済、銀行振込でのお支払がご利用いただけます。
支払時期:クレジットカードでお支払いの場合、商品注文確定時に確定します。
その他は、決済確認後に確定します。
お支払期限までにご入金いただけない場合は、キャンセルとなります。

役務または商品の引渡時期

お支払いの完了を確認次第、7日以内(平日)に発送いたします。
通常、こちらからは発送完了のご連絡が初回のご連絡となります。
※交通状況や天候により、お届けまでに若干のお時間を いただくことがございます。あらかじめご了承ください。

返品についての特約に関する事項

商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じません。

万一、商品不良がございましたら、
大変お手数ですが商品到着後6日以内に、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
※ご連絡のない商品 返送、商品到着後7日以降の返品・交換のお申し出には対応致しかねます。
あらかじめ、ご了承ください。

商品の状態を確認し、
在庫がある場合に限り同一商品と交換いたします。
交換可能な在庫がない場合は、ご返金にて対応させていただきます。

■商品免責事項
商品画像は、撮影場所や、光の状態、
ディスプレイ画面上の発色など、環境的な理由により、
実際の色とは異なる場合がございますのでご了承ください。
*天然石は、インクルージョン(内包物)・ヒビ、クラック、スジを含んでいる場合がございます。
自然が作り出すものの魅力の一つとご理解いただき、不良(交換)の対象にはなりませんので予めご了承の上ご注文下さいませ。